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公共关系

客户价值体系:

         1、一切以客户的成功为行动指南。
 
         2、我们的产品都会进行空载电流、功率、转速、高压测试。每台产品都100%做负载测试,保证产品的质量。
 
         3、产品先后获得ISO9001:2008、TS16949、QC080000、ISO 14001、OHSAS 18001、ISO 13485、ISO 14064、AS 9100、SA 8000、国家高新技术企业等荣誉。
 
         4、我们的产品都是放到世界级的权威性实验机构进行检测,分别通过了CCC、UL、VDE等认证。拥有优先测试权,使我们得到了最专业、最可靠的认证服务,东明相信只有将专业实验放在最专业可靠的实验机构才能为客户提供最安全可靠的产品服务。
 
         5、积极主动配合客户贴心服务。
 
 
售后服务体系:
 
         本集团成立了独立的品保课,专门解决客户的一些投拆。
 
         1、对于广东省内的客户投拆,品保人员在接到投拆后在当天内就直接去客户公司进行分析并解决。
 
         2、对于省外客户的投拆,品保人员在接到投拆后,让客户将不良样品寄回分析,了解电机的不良原因后,如果是我们的原因造成将直接让客户退回返修,如果是因客户的原因造成我们将会全力配合客户解决。
 
         3、对于国外客户的投拆,品保人员在接到投拆后,让客户将不良样品寄回分析,如果是我们的原因造成,将派相关技术人员直接去客户公司处理。
 
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